ITIL(R) 4の基本　図解と実践【電子書籍】[ 中 寛之 ]

[公認]を得ている「ITIL 4」解説書


アクセンチュアの精鋭が執筆




かつての「ITIL」は主に運用管理を対象にしていましたが、最新版「ITIL 4」では、サービスとして提供されるITシステムの企画・計画・開発・運用のすべてで進化しています。




ITILの最大の価値は、世界のベストプラクティスを手に入れることができる点です。

それだけでもすごいのに、本書では、さらにアクセンチュア独自の手法も加わっています。

本書で紹介しているフレームワークは、成熟度の面でも、網羅性の面でも、現時点で最も優れたサービスマネジメントのフレームワークと言っていいでしょう。




ITIL 4のもう一つの価値は、「世界基準」であることです。

グローバルなITプロジェクトでは、世界のエンジニアと共同で進めることになります。

そうした現場では「当然の知識」としてITILが求められるのです。




もちろん、DX（デジタルトランスフォーメーション）を踏まえた内容になっており、今現在の課題解決にベストのフレームワークです。




DXに関わる方、ITシステムに関わる方、必読の1冊です。


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