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iPhone6 工場出荷時に復元してみた

iPhone6 を使っています。

 

なぜか?急にバッテリーの減りが早くなり

 

「アップルのサポートセンター

0120-277-535」

 

に電話して対応してもらいました。

 

バッテリーの減り具合の現象は、

 

100% → 電源が自動OFF  約6時間くらい

使用は、ネット(動画無し)3時間くらい

音楽は5時間くらい

 

あと、気に入らないのは、バッテリーの残りが30%もあったのに自動OFFしたのだ。

この同様の現象が3回続いたので問い合わせしてみた。

 

さっきも音楽を30分くらい聞きながら外出したら10%も減っていた。

 

 

 

話は戻り、最初にアップルのサポートセンターでのやり取り

 

1.バッテリーの状態

  ほぼ新品。ほとんど使ってないからね。

 

2.問題となりえる点

(1)OS(アプリなど含む)で不具合が発生している。

(2)ハード的に不具合が発生している。

って事。

 

3.対処(原因判定)方法

iPhone6を工場出荷時の状態に戻し状態を確認する。

〇現象が解消--- OS(アプリなど含む)で不具合が発生している。

〇現象が継続--- ハード的に不具合が発生している。

 

(1)一応バックアップを取りましょう。

・「このコンピュータ」-「今すぐバックアップ」

・操作ミスで上書きしないように、iTunes自体のバックアップ

Windows10の場合ではありますが

 

C:\Users\ユーザー名\Music\iTunes

 

「iTunes」フォルダをコピー(バックアップ)

 

時々、「iTunes」フォルダを外付けのUSBメモリやHDDにコピーしておくと、PCが壊れた時に「iTunes」フォルダから復元?移行?できるから安心ですよ。

 

 

 

(2)iTunesから、右上のくくりの「iPhone6」にて「iPhoneを復元」、「バックアップしない」を選択して工場出荷時に復元。

 

(3)思いっきり言語が英語で復元される。(びっくりした!)

・日本語で書くけど英語表記にで下記の設定で日本語に変更

「設定」-「言語と地域」-「iPhoneの使用言語」-「日本語」

やっと日本語になった。

・ついでに「書式」-「地域」-「日本」にしておこう。

(カレンダーの祝日が日本になるなど?色々と日本語バージョンなりました。)

 

 

 

 

っで、結局は iPhone6 を何かしら動作させれば、感覚的には30分で10%弱バッテリーが減る感じだ。

 

ハードが悪いの?? 交換?修理はお金がかかりそうだ。

 

一応、ソフトバンクで、「あんしん保証パック(i)R」入っているから少しは安くなるけどね。

 

 

後日談は、のちのちに。。。。

 

 

 

¥ 1,280 です。僕は64GBを使ってます。

面倒でもユーザー登録、シリアル入力しておくと無期限保証だからね。

…..老眼でシリアルが見えない!!!

iPhoneシリアルで部分を写真でカシャッ! 拡大してやっと見れた。

 

 

 

 

 

 

 

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